Sipariş Süreci: Ödemeden Teslime 6 Adım
Sepet yok, aracı yok. Siparişinizi WhatsApp'tan bizimle konuşarak verirsiniz, ödemeyi havale/EFT ile yaparsınız. Paranızı göndermeden önce ve saatiniz yola çıkmadan önce neler olduğunu burada adım adım anlatıyoruz.
Sipariş
Beğendiğiniz modelin sayfasındaki WhatsApp butonuna dokunun. Mesaj, ürünün adı ve referansıyla hazır açılır; stok ve fiyatı aynı konuşmada netleştiririz.
Teyit
Model, referans, tutar ve teslim şeklini WhatsApp'tan yazılı olarak teyit ederiz. Ödemeye geçmeden önce aklınızdaki her soruyu sorabilirsiniz.
Dekont
Ödemeyi havale/EFT ile yapın ve dekontu aynı WhatsApp konuşmasına gönderin. Ödeme hesabımıza geçtiğinde siparişiniz işleme alınır.
Gönderim Öncesi Görüntü
Paketlemeden önce satın aldığınız saatin kendisini video ya da fotoğrafla size gösteririz. Kutuya giren saat, ekranda gördüğünüz saattir.
Sigortalı Kargo
Saatiniz koruyucu paketle ve sigortalı kargoyla yola çıkar. Kargo ücreti bize aittir; gönderi bilgisini WhatsApp'tan paylaşırız.
Teslim
Türkiye genelinde teslimat genellikle 1-3 iş günü sürer. Paketi kargo görevlisinin yanında kontrol edin; bir sorun görürseniz hemen WhatsApp'tan yazın.
Ödeme Yaparken Dikkat Edin
Banka hesap bilgilerimizi yalnızca iki yerden veririz: ürün sayfasındaki "Havale / EFT ile Sipariş" penceresi ve resmi WhatsApp hattımız +90 552 470 10 00. Başka bir numaradan, e-postadan ya da sosyal medya hesabından gelen "hesap değişti" mesajlarına ödeme yapmayın. Emin olamadığınız her durumda bu numarayı arayıp sorun; tutarı ve hesabı telefonda birlikte teyit ederiz.
Havale açıklamasına adınızı ve ürün referansını yazmanız, ödemenin siparişinizle hızlıca eşleşmesini sağlar.
Kapalıçarşı'dan Elden Teslim
Kargo yerine saatinizi mağazamızdan da teslim alabilirsiniz. Saati yerinde görür, bileğinizde dener, sonra teslim alırsınız.
- Adres: Kapalıçarşı, Fatih / İstanbul
- Çalışma saatleri: her gün 10.00-19.00
- Randevu: gelmeden önce WhatsApp'tan yazın, saatiniz hazır beklesin.
Kiminle Alışveriş Yapıyorsunuz?
Swisslounge, 2010'dan beri İstanbul Kapalıçarşı'da çalışan bağımsız bir saat mağazasıdır. Sitedeki her fotoğraf satılan ürünün kendisinden çekilir, satış sonrası destek doğrudan mağaza sahibinden verilir. Mağazamız Sahibinden.com'da onaylı mağaza olarak da yer alır ve bugüne kadar binlerce siparişi tamamladık. Daha fazlası için Hakkımızda sayfasına bakabilirsiniz.
Sık Sorulanlar
Ödeme yapmadan önce saati görebilir miyim?
Evet. Sitedeki fotoğraflar ürünün kendisine aittir; WhatsApp'tan ek fotoğraf ya da video isteyebilirsiniz. Dilerseniz Kapalıçarşı'daki mağazamıza gelip saati yerinde görebilirsiniz.
Banka hesap bilgilerini nereden alırım?
Ürün sayfasındaki Havale / EFT penceresinden ya da resmi WhatsApp hattımızdan (+90 552 470 10 00). Başka kanallardan gelen hesap bilgilerine ödeme yapmayın.
Kargoya vermeden önce saati görecek miyim?
Evet. Paketlemeden önce satın aldığınız saatin kendisini video ya da fotoğrafla WhatsApp'tan size gönderiyoruz.
Kargo ne kadar sürer, ücreti kime ait?
Gönderiler sigortalıdır ve kargo ücreti bize aittir. Türkiye genelinde teslimat genellikle 1-3 iş günü sürer.
Mağazadan teslim alabilir miyim?
Evet. Kapalıçarşı'daki mağazamız her gün 10.00-19.00 arasında açıktır; gelmeden önce WhatsApp'tan yazmanız yeterlidir.
Teslimat koşullarının ayrıntısı için Teslimat & İade sayfalarına, genel bilgi için Sipariş & Teslimat sayfasına bakabilirsiniz.