Teslimat ve İade Koşulları
Son güncelleme: 01.08.2026
1. Sipariş Süreci
Siparişler WhatsApp hattımız veya iletişim formumuz üzerinden alınır. Ödeme, banka havalesi/EFT ile ya da mağazamızda elden yapılabilir. Ödemenin hesabımıza geçmesinin ardından siparişiniz işleme alınır.
2. Kargo ve Teslimat
- Ödemesi onaylanan siparişler genellikle aynı iş günü kargoya verilir.
- Türkiye geneli teslimat süresi ortalama 1-3 iş günüdür.
- Tüm gönderiler sigortalıdır ve özel koruyucu paketleme ile taşınır.
- Kargo ücreti tarafımıza aittir.
- Dilerseniz siparişinizi Kapalıçarşı'daki mağazamızdan randevuyla elden teslim alabilirsiniz.
3. Teslimat Sırasında Kontrol
Paketinizi kargo görevlisinin yanında kontrol etmenizi öneririz. Hasarlı bir paket teslim aldığınızı düşünüyorsanız tutanak tutturarak teslim almayınız ve derhal bizimle iletişime geçiniz.
4. Cayma Hakkı ve İade
Mesafeli sözleşmelere ilişkin mevzuat uyarınca, ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkınızı kullanabilirsiniz. Cayma hakkının kullanılabilmesi için ürünün kutusu, ambalajı ve varsa standart aksesuarlarıyla birlikte, kullanılmamış ve zarar görmemiş şekilde iade edilmesi gerekir.
Kişiye özel üretilen veya talep üzerine özelleştirilen ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.
5. İade Süreci
- WhatsApp hattımızdan veya e-posta ile iade talebinizi iletin.
- Tarafımızca bildirilen adrese ürünü eksiksiz olarak gönderin.
- Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra kontrol edilir ve uygun bulunması hâlinde ödemeniz en geç 14 gün içinde aynı yöntemle iade edilir.
6. Değişim
Stok durumuna bağlı olarak ürün değişimi yapılabilir. Değişim taleplerinizi teslimattan itibaren 14 gün içinde iletmeniz gerekir.
7. İletişim
Sipariş, teslimat ve iade konularındaki tüm sorularınız için: +90 552 470 10 00 · sedder44@gmail.com